Tài liệu 10 điều khát khao của khách hàng doc

... 10 điều khát khao của khách hàng Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các "fan" cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song ... mong muốn của khách hàng. Theo các nghiên cứu về dịch vụ khách hàng được thực hiện bởi nhiều hãng tiếp thị lớn trên thế giới, có 10 phẩm chất được rút ra từ 10 mong muốn của...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20

... 10 điều khát khao của khách hàng Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các "fan" cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song ... mong muốn của khách hàng. Theo các nghiên cứu về dịch vụ khách hàng được thực hiện bởi nhiều hãng tiếp thị lớn trên thế giới, có 10 phẩm chất được rút ra từ 10 mong muốn của...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 09:20

... đổi với một khách hàng lớn của nhà hàng Mỹ trong hệ thống khách sạn Hilton về chất lượng tôm đông lạnh của mình. “Tôi chỉ là một cậu bé lạc trong rừng, còn ông ta là một khách hàng cứng rắn”, ... các đầu bếp hàng đầu. Nếu không có khả năng này, ông nói, “tôi có thể sẽ gặp rất nhiều khó khăn để hiểu được khách hàng muốn gì để mang đến cho họ”. 1. Hãy tìm hiểu khách...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 07:20

... 10 điều nên tránh khi tìm việc Để được nhà tuyển dụng "để mắt" đến và mời phỏng vấn không phải là điều đơn giản. Nếu bạn đang tìm việc, dưới đây là 10 điều bạn nên tránh nếu ... và những đóng góp của bạn cho sự phát triển của công ty sau này. Thư xin việc của bạn quá tẻ nhạt: Bạn cần hiểu rằng thư xin việc như một món ăn khai vị cho "món chính" là hồ sơ c...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 15:15

... cầu và kiểu cách của mọi người trong phòng. Hãy chú ý lắng nghe xem mọi người đang nói gì và có ủng hộ ý kiến của mình không. Bạn cần gây ảnh hưởng của mọi người với bản báo cáo của mình. Ví dụ ... đừng vì vậy mà nghĩ rằng cuộc họp không quan trọng. Nó có thể quyết định tới sự nghiệp của bạn. Dưới đây là 10 việc bạn không nên làm trong cuộc họp: 1. Đến muộn Không ai chấp nhận...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 21:15

... nàn của khách hàng một cách khách quan hơn. Sự hài lòng của khách chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách ... nàn của khách hàng Bằng cách nào mà các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết được những phàn nàn của khách mà không phải vận đến tư cách cá nhân? Những...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 18:15