Tài liệu Dịch vụ điện thoại VoIP – Tiêu chuẩn chất lượng ppt

... số khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ điện thoại VoIP và thống kê tổng số khách hàng của dịch vụ điện thoại cố định có sử dụng dịch vụ điện thoại VoIP trong khoảng thời gian 3 tháng. 3.9. ... nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ Định nghĩa: Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ là sự không hài lòng của khách hàng về...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 08:20

... chủ. Nạn nghe trộm Với dịch vụ điện thoại internet, các hacker hay những nhân viên xấu đã truy cập vào sever điện thoại của công ty để nghe trộm các cuộc đàm thoại bằng phần mềm gian lận ... đàm thoại được chuyển thành các gói dữ liệu rồi được chuyển qua internet, bằng cách này điện thoại internet có chi phí rất thấp, do vậy nó là giải pháp chọn lựa hàng đầu s...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 23:17

Ngày tải lên: 19/01/2014, 18:20

... Vậy chất lượng lúa gạo như thế nào? Bài học nào rút ra cho vụ hè thu hiện nay? Kết quả đạt cao nhất từ trước đến nay cả năng suất, chất lượng và hiệu quả do bà con dùng giống lúa mới, chất lượng ... Nếu vụ này sản lượng đạt kế hoạch là 101.460 tấn thì ước sản lượng lúa lương thực 2009 là 367.830 tấn, vượt 3,25% KH năm. - Bến Tre có diện tích dừa lớn nhất nước. Xin ông...

Ngày tải lên: 24/01/2014, 21:20

... thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, học phí, mua vé máy bay. Bà nhận định thế nào về thị trường ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam? Cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ bằng chất lượng Khi nhận ... tiên cung cấp dịch vụ Internet Banking. Chỉ cần một máy tính nối mạng hoặc điện thoại di động, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch khách nhau mà không cần phải đế...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 09:20

... đo kiểm thực tế Phương pháp xác định M ức chất lượng thực tế đạt được Tự đánh giá B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ 6 Độ khả dụng của dịch vụ  99,5% Thống kê toàn bộ các sự cố trong ... nếu kết quả đo kiểm thực tế đạt được từ mức chất lượng dịch vụ đã công bố trở lên, nếu kết quả đo kiểm thực tế không đạt được mức chất lượng dịch vụ đã công bố th...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 06:20