Tài liệu Mẫu biểu đồ so sánh ý kiến khách hàng doc
Tài liệu Mẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng ppt
... sự mong mỏi của khách hàng. TMẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng được thiết kế dưới đây nhằm xem xét thực sự khách hàng họ nghĩ gì về bạn. Mẫu này được thiết kế giúp khách hàng dễ dàng điền ... Mẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng Lợi ích:Sự thoả mãn của khách hàng là nhân tố chính mang lại thành công. Tìm hiểu xem những gì khách hàng nói tốt về hoạt...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15
Tài liệu Chú trọng khách hàng: Lắng nghe ý kiến khách hàng docx
... và đối tượng khách hàng khác nhau. • Do đó, công ty phải có khả năng phân khúc khách hàng dựa trên mong đợi của họ. Xác định khách hàng 14 • Khách hàng mang lại lợi nhuận và Khách hàng không ... thuộc vào giá trị nhóm khách hàng này mang lại và chi phí để phục vụ đối tượng này. Xác định khách hàng 15 Xác định khách hàng • Khách hàng mang lại lợi nhuận v...
Ngày tải lên: 23/12/2013, 02:16
Tải liệu về thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng.doc
... ngừa Phiếu car Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán, phục vụ giao ... nhiệm , T.Phòng ban - Khách hàng – cơ quan bên ngồi - Người được phân công -Phiếu thu thập ý kiến khách hàng -Sổ thông tin khiếu nại - TT Kiểm sốt hồ sơ...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 11:29
Tài liệu BÁO CÁO "QUYẾT ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG" docx
... không ổn định Tính tổng hợp và đồng bộ cao Tính tổng hợp và đồng bộ cao III. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm III. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG NHÀ CUNG ỨNG NHÀ CUNG ỨNG Độ ... ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG NHÓM 23 NHÓM 23 LÊ THỊ DUYÊN LÊ THỊ DUYÊN NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN KẾT LUẬN KẾT LUẬN 3 vấn đề trong cung cấp DV khách 3 vấn đề .....
Ngày tải lên: 22/12/2013, 14:17