Cẩm nang ôn tập nghiệp vụ phục vụ khách sạn - Tiến sĩ Nguyễn Thị Tú - ĐHTM

... ứng dịch vụ cho khách. - Đón tiếp và làm các thủ tục Check in / Check Out cho khách. - Phối hợp giữa các bộ phận trong khách sạn để cung ứng dịch vụ. - Môi giới dịch vụ khách. - Phục vụ buồng ... sẽ không được ở trong khách sạn. - Khách sạn có trung tâm chăm sóc vật nuôi với chế độ chăm sóc phù hợp. - Phí dịch vụ hợp lý. 2010 Ebook.VCU 38 E...

Ngày tải lên: 27/11/2013, 10:25

Ngày tải lên: 14/12/2013, 11:39

Ngày tải lên: 01/04/2014, 03:52

... ngày. - Nhận đồ giặt là của khách và của khách sạn - Phục vụ khách ăn tại phòng. - Theo dõi thời gian lưu trú của khách, vào sổ theo dõi tình hình khách. - Phục vụ khách trong thời gian khách ... độ phục vụ càng cao. 4/ Nhân viên phục vụ: - Về nghiệp vụ: Người quản lý và nhân viên phục vụ phảI qua đào tạo và bố trí theo đúng nghiệp...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:16

... gia đạt tỷ lệ tăng trưởng GDP ngành công nghiệp không khói và lữ hành cao nhất; đứng thứ 8 trong 10 quốc gia có lực lượng lao động phục vụ ngành công nghiệp du lịch và lữ hành cao nhất trong ... ngành công nghiệp không khói Việt Nam. Tóm lại, thông qua nghiên cứu mức độ quản lý theo định hướng thị trường của các doanh nghiệp hoạt động trong ngành du lịch, nhóm nghiên cứu đã...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:09

... buồng khách và các khu vực công cộng đồng thời phục vụ Quản trị nghiệp vụ khách sạn Ebook.VCU 6 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tài liệu ôn tập Hướng dẫn ôn tập quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn Chương ... gì cho khách) -nhấc máy, chào khách, xưng tên khách sạn, sẵn sàng chờ phục vụ -hỏi khách về nhu cầu đặt buồng, làm thủ tục nhận đặt buồng cho...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:04

... MINH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc SỞ NÔNG NGHIỆP VÀ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN ________________ ... phố Hồ Chí Minh. _________...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 16:05