Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký số của Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT thông qua mô hình 5 khoảng cách

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký số của Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT thông qua mô hình 5 khoảng cách.

... Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký số thông qua mô hình 5 khoảng cách của Parasuraman. 1. Giới thiệu về dịch vụ chứng thực chữ ký số của FPT IS Chữ ký số là hình thức chữ ký điện tử ... và cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ: Hình 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman...

Ngày tải lên: 06/10/2013, 10:49

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng bay quốc nội của tổng công ty hàng không việt nam (vietnam airlines)

... MỘT SỐ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 7 1.2.1. Mô hình SERVQUAL Kĩ thuật và chức năng Mô hình này nhận dạng ñược ba yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ; ñó là: chất lượng kĩ thuật, chất ... gia. 2.2.2. Nghiên cứu chính thức Nghiên cứu chính thức ñược thực hiện bằng phương pháp ñịnh lượng. Mục ñích của bước nghiên cứu này là kiểm ñịnh mô hình...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:21

Slide nghiên cứu sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng của VPNT thừa thiên huế

... tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Mục tiêu cụ thể 5 Mô hình chỉ số quốc gia về hài lòng khách hàng  nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ VNPT-CA ... ĐỀ 1 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phạm vi không gian Phạm vi thời gian 6 Sự hài lòng của các doanh nghiệp sử dụng dị...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:50