marketing từ cơ bản đến nâng cao
... exchanging products and services of value with others. - Philip Kotler Philip Kotler & Gary Amstrong, 2007 “The process by which companies create value for customers and build strong customer ... expectations. SATISFIED CUSTOMERS: Are loyal longer Buy more (new products & upgrades) Spread favorable word- of-mouth Are more brand loyal (less price sensitive) Offer feedback Red...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:09
Ôn lượng giác từ cơ bản đến nâng cao
... Trần Só Tùng Đại số 11 Trang 1 I. PHƯƠNG TRÌNH LƯNG GIÁC CƠ BẢN 1. Phương trình sinx = sinα αα α a/ 2 sin sin ( ) 2 x k x k Z x k = + = ⇔ ∈ = −
Ngày tải lên: 07/11/2013, 05:15