7 điều tránh nói với khách hàng

Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

... 1 .74 4 074 .096 074 77 5 .441 264 .116 210 082 071 .908 1.10 021 .0 27 073 76 8 .444 075 .033 0 47 081 070 .925 1.08 .016 .039 .038 .400 .690 062 .093 . 076 .042 .0 37 .914 1.09 430 .116 396 -3 .70 ... số trung bình mean cho nhóm tuổi 2 .70 2.45 1.50 2 .73 2.18 3.21 Sai số chuẩn của mean (Std. Error of mean) 0.6 67 0.426 0.203 0. 675 0.386 0.454 Max 7 7 3 7 7 7 Min 1 1 1 1 1...

Ngày tải lên: 25/04/2013, 14:27

44 452 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động viettel trên địa bàn thành phố đà nẵng

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động viettel trên địa bàn thành phố đà nẵng

... suốt quá trình hoạt ñộng của mình. - Năm 20 07, trong 6 tháng ñầu năm tổng doanh thu ñạt xấp xỉ 70 00 tỷ, bằng doanh thu của cả năm 2006. Năm 20 07 là năm thứ 3 liên tiếp Tổng công ty ñạt ñược ... Change F Change df1 df2 Sig. F Change Durbin- Watson 1 .916 a .840 .836 .2 274 6 .840 211.926 6 243 .000 1 .77 0 Hệ số R 2 ñiều chỉnh (Adjusted R Square) = 0.836 nghĩa là mô hình hồi...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28

13 681 6
Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

... .533 1.000 71 2.36 .8 67 .649 1.000 -1.00 2 .73 .600 .73 7 1.000 -1.52 2 .72 8 67 .690 1.000 -2.85 1.12 043 .595 1.000 -1 .75 1. 67 8 67 .649 1.000 -2 .73 1.00 2 67 .78 3 1.000 -2.52 1.99 600 .77 4 1.000 ... 22.918 53.005 1.155 16.495 73 . 477 1.155 16.495 73 . 477 1.433 20. 472 73 . 477 .664 9.492 82.969 . 579 8.2 67 91.236 .400 5 .70 7 96.944 .214 3.056 100.000 Comp onent 1...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:26

44 522 0
Một số giải pháp tăng cường hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM CP Habubank – Chi nhánh Vạn Phúc

Một số giải pháp tăng cường hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM CP Habubank – Chi nhánh Vạn Phúc

... trưởng cho vay đối với mọi đối tượng khách hàng năm 20 07 – 2009 Đơn vị : tỷ đồng Tại thời điểm ngày 31/12/20 07 cho vay vốn với các đối tượng khách hàng đạt số tiền ... hàng. Bảng 2.5: Số lượng khách hàng cá nhân năm 20 07 – 2009 Đơn vị: người Chỉ tiêu Năm 20 07 Năm 2008 Năm 2009 Số lượng khách hàng cá nhân 2 57 349 470 (Nguồn...

Ngày tải lên: 18/07/2013, 10:55

52 547 1
Công tác chăm sóc khách hàng tại bưu điện huyện Kim Bảng tỉnh Hà Nam

Công tác chăm sóc khách hàng tại bưu điện huyện Kim Bảng tỉnh Hà Nam

... : WBI"#GQ9t$3Q9e•€rQ9$I2  7 L 37 $$-e5 WB2CBbp.sBJbpGQ9e1FM$G 37 $;5 W9GQ,9G"#Q.5 W6M2>CBbp.sBJbp"&‹‹ 7 Q 37 ‹ 37 ‹‹yDƒŒJ‹‹.s yƒ|‹‹CBbp.sBJbp9!e 7 L 7  27 Q.Q...

Ngày tải lên: 25/07/2013, 10:57

51 370 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TDBL TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN – BIDV TỪ NĂM 2009 ĐẾN NAY

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TDBL TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN – BIDV TỪ NĂM 2009 ĐẾN NAY

... trọng Dư nợ Tỷ trọng Tổng dư nợ 448,153 100 478 ,78 6 100 512,635 100 Dư nợ TDBL 70 ,386 15 .71 79 ,73 9 16.65 86,383 16.85 Dư nợ doanh nghiệp 377 ,76 7 84.29 399,046 83.35 426,251 83.15 Nguồn: Báo ... lượng khách hàng TDBL của chi nhánh những ngày đầu với con số khiêm tốn là 12 khách hàng thì vào 31/12/2009 con số này đạt được 110 khách hàng....

Ngày tải lên: 06/11/2013, 21:20

31 787 3
w