tổng quan về marketing

... kiến PHẦN I. MARKETING THƯƠNG MẠI Chương 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Mục tiêu: Sau khi học xong chương này, người học có khả năng: - Giải thích được khái niệm về thương ... mãn mong đợi của khách hàng. - Phân tích các yếu tố khi tiến hành marketing quan hệ. - Trình bày các cấp độ của marketing quan hệ. 1. TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH 1.1. Khái quát c...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 14:53

... vụ được coi trọng hàng đầu. Trong marketing quan hệ quan tâm nhiều tới duy trì khách hàng và kinh doanh lặp lại. Marketing quan hệ là xây dựng những mối quan hệ lâu dài, tin tưởng lẫn nhau ... hàng mới. Thông qua marketing giao dịch hoặc marketing quan hệ. Marketing giao dịch thường tập trung vào lực lượng bán, mở rộng nhận thức, khái niệm dịch vụ trong khách hàng, quan...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

... Cateora R. Phillip, International Marketing, McGrawHill, 2003, 9 th Edition Tổng quan về Marketing Quốc tế ThS. Nguyễn Văn Thoan Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại ... có vai trò quan trọng • Không chỉ quan trọng khi lựa chọn thị trường quốc tế, mà còn quan trọng trong quá trình hoạt động sau này • Mức độ hấp dẫn của thị trường • Yêu cầu: Chiến lược Marketing ... của công ty • Phức...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:09

... thức MỤC ĐÍCH: giúp cho học viên nắm các kiến thức căn bản về marketing, các nguyên tắc marketing, căn bản về marketing, các nguyên tắc marketing, các nguyên tắc và cơ sở phân khúc thò trường ... TRƯỜNG Các biến số đại diện: được giả đònh có quan hệ Các biến số đại diện: được giả đònh có quan hệ tương quan / tác hợp với hành vi: đó chính là các tương quan / tác hợp với hành...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:26

... dẫn đầu về chất lượng sản phẩm -Việc áp dụng quan điểm không tạo sức ép về chi phí -Khi những nhìn nhận về chất lượng thích nghi với những biến đổi về sức mua và ước muốn của sản phẩm 3 Quan điểm ... những việc làm, sự quan tâm, quan điểm ý kiến của người đó về những gì thuộc môi trường xung quanh. -Sự lựa chọn hàng hóa của người tiêu dùng thể hiện lối sống của họ. -Một ví...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 08:37

... tiêu dùng. Marketing truyền thống và marketing hiện đại MARKETING HIỆN ĐẠI MARKETING TRUYỀN THỐNG Marketing căn bản Chương 1 Chương 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING Marketing truyền thống và marketing ... triển marketing ở Việt Nam 1.3 Các quan điểm marketing • Marketing định hướng sản xuất • Marketing định hướng sản phẩm • Marketing định hướng bán hàng • Marketing địn...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... thị phần thị trường lớn của 2 Chương 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING 1.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ MARKETING 1.1.1. Sự ra đời của marketing Hoạt động của marketing có từ rất sớm, nó tồn tại và gắn ... VỀ SẢN PHẨM 3.1. SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 3.1.1. Khái niệm chung a. Khái niệm về sản phẩm Theo quan niệm cổ điển, sản phẩm là tổng hợp của các đặc tính vật lý, hóa h...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 16:44

... thay đổi quan trọng trong bản chất của quản trị marketing, các giải pháp marketing sự hình thày các chính sách marketing và thi hành các chính sách đó. *Định nghĩa marketing xuất khẩu: Marketing ... 7 LỜI MỞ ĐẦU 8 Chương 1. Tổng quan về marketing xuất khẩu trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam và một số kinh nghiệm quốc tế 10 1.1. Lịch sử hình thành, khái niệm...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 16:46

... mãn;Chất lượng;Trung thành Quản trị quan hệ Chương 1: Tổng quan về Marketing dịch vụ Chương 2: Hàng vi khách hàng trong thị trường dịch vụ Chương 3: Hiểu vàxây dựng quan hệ khách hàng Chương 4: Thiết ... http://nqcenter.wordpress.com/ Chương Chương 1 1 - - T T ổ ổ ng quan v ng quan v ề ề Marketing d Marketing d ị ị ch v ch v ụ ụ •Dịch vụ làgì? •Tại sao phải học Mar...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 08:13