Bài giảng quản lí chất lượng

... Bài giảng: Quản l Bài giảng: Quản l chất lượngchất lượngChương IV: Hệ thống quản lý chất lượng ại học KT&QTKD Thái NguyênĐại học KT&QTKD Thái NguyênKhoa Quản trị kinh doanhKhoa Quản ... Phân loại các HTQLCL? c)Theo cấp quản lý:-Các tổ chức nhà nước về quản lý chất lượng – TC TC.ĐL.CL thuộc Bộ KHCN.-Các Chi cục quản lý chất lượng. -Quản lý chất lượng...

Ngày tải lên: 21/01/2013, 13:53

... VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGBIÊN So N: PH M SANHẠ Ạ NỘI DUNG TRÌNH BÀYMÔ HÌNH QuẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISOQuẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO EU LỜI MỞGIỚI THIỆU ISO 9000TÁM NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ... THEO ISOHỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISOBỐN YÊU CẦU CỦA ISO 9000MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM: THÀNH PHẨM CUỐI CÙNGKIỂM SÓAT CHẤT LƯỢNG: THÍ NGHIỆM, ... BẢO...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:47

... nhiễm thủy vực ................ 91 CHƯƠNG 6. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NƯỚC......................................................93 1 TIÊU CHUẨN CHỌN ĐIỂM, CHẤT LƯỢNG NƯỚC VÀ ĐẤT .................................. ... ..................................................................137 CHƯƠNG 7. PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG NƯỚC.................................................139 1 ỨNG DỤNG THUYẾT PHÂN TỬ...

Ngày tải lên: 21/08/2013, 08:04

... kiểm định chất lượng nội bộ đ 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ầ u tiên. 14 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Lập hồ sơ hệ thống chất lượng  Sổ chất lượng là hồ ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 2 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1. Quá trình triểnkhaihệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001  NGÂN HÀNG BRE:  Lựa chọn chi...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 11:20

... Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 2 1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG  Bộ luật Hammurabi ... và duy trì doanh nghiệp trên thị trường. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 12:20

... thống quản lý chất lượng của nhà thầu xây dựng là gì?  Hệ thống quản lý chất lượng trong xây dựng bao gồm 2 phần:  Hệ thống quản lý chất lượng tại công ty thi công (không đề cập trong bài giảng ... QUẢN LÝ CHẤT LƯNG CÔNG TRƯỜNG XÂY DỰNG  QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRƯỜNG   !"#$%& '  (? YÊU CẦU PHÁP LÝ VỀ...

Ngày tải lên: 08/04/2014, 22:51

... thực tế. 2.8. Bài thực hành 2.1. MỘT SỐ KHẨU HIỆU VỀ KHÁCH HÀNG • Khách hàng “định nghĩa” chất lượng • Khách hàng luôn luôn đúng • Khách hàng là số 1 • Khách hàng là vua • Chất lượng bắt đầu ... hàng và cảm nhận thực tế về chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ. • Một kỹ thuật : dùng một “câu hỏi kép”. Một câu hỏi về kỳ vọng, một câu hỏi về đánh giá chất lượng dịch vụ cảm nhậ...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:37

... con người. 3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI • Kiểm tra thành phẩm (tương ứng với KCS VN) • Kiểm soát chất lượng (QC) • Bảo đảm chất lượng (QA) • Quản trị chất lượng toàn diện (TQM) ChChương ... BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3.4. CÁC LỐI TIẾP CẬN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3.1. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG”...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:37

... LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG • Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng là một cái gì “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm. – Sai: chất lượng là “bên trong” sản phẩm. • Chất lượng cao, ... trong giai đoạn chất lượng thông qua kiểm tra. − Sai: trong giai đoạn chất lượng là phòng ngừa. • CL có thể được bảo đảm thông qua kiểm tra. – Tâm lý chung trước đây: thiế...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:37

... định SP (dưới dạng bản vẻ, tính chất của NVL, ) • Sản xuất: làm ra sản phẩm • Sử dụng: bảo quản, lưu thông, lắp đặt, bảo hành, KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG Họ là ai? -Có NV gì? - KS ... DV ChChương 5ương 5 KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG Ghi chú : − Khác với sản phẩm, không thể sửa chữa khi phát hiện có khiếm khuyết của dịch vụ. − Với một dịch vụ có tính chất lặ...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:38