Cách giao tiếp khi khách đang tức giận

... Làm thế nào để giao lưu với khách hàng đang tức giận Trong lúc đối diện với khách hàng đang tức giận làm thế nào để giao lưu với họ, xin xem những chi tiết sau đây. Hợp ... được sự chập thuận của khách hàng, là do một nhân viên trực tiếp phục vụ khách hàng có kinh nghiệm đã kể lại cho tôi. Trong lúc giao tiếp với khách hàng nhạy cảm, anh ta nhờ khách hàng tiệ...

Ngày tải lên: 05/04/2014, 01:55

... Làm thế nào để giao tiếp với khách hàng khó tính Trong quá trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những ... sẽ nhiều hơn người khác tới 3 lần. Những khách hàng này chiếm tới 34% trong tất cả các khách hàng khó tính. Luôn đòi hỏi vô lý. Khi có vấn đề luôn lập tức yêu cầu gặp giám đốc, làm ch...

Ngày tải lên: 05/04/2014, 01:57

... Thể hiện lòng mến khách qua 10 cách giao tiếp Thái độ tiếp khách của bạn chính là hình ảnh công ty, một vài sơ suất trong giao tiếp có thể làm ảnh hưởng xấu đến công việc ... của công ty, đây là khoảng thời gian dành cho công việc, khi cần mở rộng hay thắt chặt thêm các mối quan hệ giao tiếp, bạn nên gặp gỡ khách ở một không gian nào đó thích hợp hơn. 5. Không nên ......

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

Ngày tải lên: 03/08/2012, 21:33

... người nói đang đề cập. Một số điều chú ý khi giao tiếp. Để kết quả của việc giao tiếp như mong đợi thì chúng ta phải có các kĩ năng giao tiếp. Bên cạnh việc sử dụng các kĩ năng trong giao tiếp ... dung câu chuyện. · Khi đối tượng giao tiếp đang nói thì ta nên lắng nghe, tuyệt đối tránh ngắt lời hoặc cướp lời của người nói khi họ chưa nói hết ý của họ. · Trong...

Ngày tải lên: 15/10/2012, 16:49