Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Cao Thị Thẩm potx

... các d ch v Y t ị ụ ế 5. Hình th c giao ti pứ ế * Có hai hình th c giao ti p là : ứ ế  Giao ti p b ng l i ế ằ ờ  Giao ti p không l i ế ờ 5.1. Giao ti p b ng l i (ngôn ế ằ ờ ng nói ... m c đích giao ượ ệ ụ ti p, vai trò ý nghĩa giao ti p, nh ng đi m ế ế ữ ể H ng d n viên th c hi n ướ ẫ ự ệ 2.Trình bày đ c các hình th c giao ti p và ượ ứ ế cách v n d ng nh ng k năng...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 14:20

... 5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộc giao tiếp theo cách ... có những kỹ năng phù hợp và biết cách giao tiếp tốt. Để đạt được điều này, phải đảm bảo rằng, bạn và nhân viên trong doanh nghiệp có được những kỹ năng và kiến thức cần thiết để...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán: Sự hài hước là cách ... qua giao tiếp … Không phải ngẫu nhiên mà trong vô số những điều cần phải học, ông cha ta lại chọn giao tiếp, ứng xử - Học ăn, học nói, học gói, học mở - là ưu tiên số một. Chính nhữngkỹ...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 09:20

... Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp ... léo trong cách ứng xử với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc ... tránh đưa quá nhiều c...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... 44 CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹ năng lắng nghe 45 a. Trong giao tiếp thông ... c. Giao tiếp hàng ngang 90 5.1.2. Kênh giao tiếp thân mật 91 5.2. GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92 5.2.1. Giao tiếp với khách hàng 92 5.2.2. Giao tiếp với nh...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp Giao tiếp ... - Tại sao bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... mặt. - Tình thế - Các phần thưởng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 36 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . - Sự dễ dàng thực hiện theo cách mà sẽ đạt đến phần thưởng - Sự ... chi phối rất mạnh mẽ đến cách ứng xử và giao tiếp của người phương Đông với nền văn hóa lúa nước. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 41 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... Thụy 61 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG IV CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe Một ... trong giao tiếp. Lắng nghe là một kỹ năng giao tiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, tron...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... thøng, cuộc giao tiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . - Khởi...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15